Поддержка WinCalc
Если у вас возникли вопросы, пожелания или вы нашли ошибку — напишите нам.
Контакты
- Email: wincalc.app@gmail.com
- Время ответа: до 48 часов в рабочие дни
Часто задаваемые вопросы
Как восстановить покупку PRO?
Откройте приложение → Настройки → Подписка → Восстановить покупки. Apple проверит ваш Apple ID и автоматически восстановит активную подписку.
Как включить синхронизацию между устройствами?
Откройте Настройки устройства → ваш Apple ID → iCloud → найдите WinCalc → включите тумблер. В приложении синхронизация заработает автоматически в течение нескольких минут.
Как экспортировать заказ в PDF?
Откройте заказ → нажмите кнопку Поделиться → выберите тип документа (договор, акт, спецификация, КП, счёт) → Сохранить PDF или отправьте в WhatsApp/Email.
Что делать, если расчёт показывает неверную цену?
- Проверьте актуальность прайс-листа: Прайсы → выберите активный
- Убедитесь, что в конструкторе выбраны корректные параметры (профиль, фурнитура, стеклопакет)
- Если ошибка повторяется — пришлите нам экспорт расчёта на почту
Закон 94-V и хранение данных
Все персональные данные клиентов хранятся локально на вашем устройстве в зашифрованном виде. Облачная синхронизация — только через Apple iCloud. Подробности — в Политике конфиденциальности.