Политика конфиденциальности — WinCalc
Дата вступления в силу: 22 апреля 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мобильное приложение WinCalc (далее — «Приложение») собирает, использует и защищает информацию пользователей.
Приложение разработано для профессионалов оконной индустрии Республики Казахстан и предназначено для расчёта стоимости ПВХ-конструкций, управления заказами и клиентами.
2. Какие данные мы собираем
2.1 Данные, вводимые пользователем
- Клиенты: ФИО, телефон, email, адреса объектов
- Заказы: состав, стоимость, даты, статусы
- Прайс-листы: наименования, цены товаров и услуг
- Данные компании: название, реквизиты, логотип
2.2 Автоматически собираемые данные
- Аналитика (собственный сервер на VPS в РК): анонимизированные данные об использовании (экраны, действия, версия приложения, модель устройства). Хранятся на серверах в Республике Казахстан в соответствии с Законом РК № 94-V «О персональных данных и их защите».
- Отчёты о сбоях (Sentry): обезличенные технические данные о падениях приложения (стек вызовов, модель устройства, версия ОС). Персональные данные пользователей в Sentry не передаются.
- Подписки (RevenueCat): статус подписки, тип тарифа
3. Где хранятся данные
3.1 Локальное хранение
Все данные клиентов, заказов и прайсов хранятся локально на устройстве пользователя в зашифрованном хранилище (Core Data с Data Protection).
3.2 Облачная синхронизация
При включении iCloud Sync данные синхронизируются через Apple CloudKit. Серверы Apple расположены в различных дата-центрах и управляются в соответствии с Политикой конфиденциальности Apple.
3.3 Соответствие законодательству РК
В соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» (Закон 94-V): персональные данные граждан РК хранятся на устройстве пользователя. Серверная обработка осуществляется через Apple iCloud (CloudKit).
4. Как мы используем данные
- Обеспечение работы приложения (расчёты, документы, управление заказами)
- Синхронизация данных между устройствами (iCloud)
- Улучшение качества приложения (аналитика, отчёты о сбоях)
- Управление подписками
4a. Срок хранения данных
| Категория | Срок хранения |
|---|---|
| Активные пользователи | До удаления аккаунта пользователем |
| Удалённые аккаунты на сервере | 30 дней grace period, затем hard-delete |
| Локальные данные на устройстве | До удаления приложения или аккаунта |
| Резервные копии iCloud | Управляется Apple, обычно 30 дней после удаления |
| Apple Subscription Receipts | Хранятся Apple/RevenueCat в соответствии с их политиками |
4b. Согласие на обработку (закон РК 94-V ст. 7)
Перед регистрацией WinCalc запрашивает явное согласие на обработку персональных данных (галочка в форме регистрации). Пользователи, зарегистрированные ранее, дают повторное согласие при первом запуске после обновления приложения.
Особенность: при создании клиента в приложении пользователь WinCalc (мастер/менеджер оконной компании) подтверждает, что получил согласие своего клиента-физлица на передачу его ПД (ФИО, телефон, адрес) в WinCalc для целей обработки заказа. Соответствующее уведомление встроено в форму создания клиента.
5. Третьи стороны
| Сервис | Данные | Политика |
|---|---|---|
| Apple (iCloud, StoreKit) | Синхронизация, покупки | apple.com/privacy |
| Собственный сервер на VPS в РК | Аналитика и синхронизация данных | — (внутренний сервис, ПД хранятся в РК) |
| Sentry | Отчёты о сбоях (обезличенные) | sentry.io/privacy |
| RevenueCat | Статус подписки | revenuecat.com/privacy |
6. Права пользователя
Вы имеете право:
- Удалить аккаунт — Настройки → Аккаунт → «Удалить аккаунт» (см. раздел 6a)
- Удалить локальные данные из приложения (Настройки → Данные)
- Экспортировать данные (PDF-документы)
- Отключить аналитику (Настройки устройства → Конфиденциальность → Аналитика)
- Отключить iCloud Sync (Настройки устройства → iCloud → WinCalc)
- Отозвать согласие — удалите приложение, все локальные данные будут удалены
6a. Удаление аккаунта
В соответствии с законом РК № 94-V «О персональных данных» (ст. 22) и требованием Apple App Store Review Guideline 5.1.1(v) пользователь имеет право в любой момент удалить свой аккаунт прямо из приложения.
Как удалить аккаунт:
- Откройте приложение и войдите в свой аккаунт
- Перейдите в Настройки → Аккаунт → «Удалить аккаунт»
- Если у вас активная PRO-подписка — сначала отмените её через Apple ID (приложение покажет инструкцию)
- Подтвердите удаление вводом email-адреса
- Дождитесь сообщения «Аккаунт удалён»
Что удаляется:
| Где | Что | Когда |
|---|---|---|
| Локально на устройстве | Клиенты, заказы, прайсы, профиль компании, токены, device_id | Сразу при удалении |
| Apple iCloud | Все Core Data записи (CKZone) | Сразу при удалении |
| WinCalc Backend (VPS в РК) | User-запись помечается soft-deleted | Hard-delete через 30 дней |
| Apple App Store / RevenueCat | История подписок (receipt) | Сохраняется Apple для биллинга и compliance — мы не имеем контроля |
Срок безвозвратного удаления: 30 дней. В течение этого периода вы можете восстановить аккаунт, написав на wincalc.app@gmail.com. После 30 дней аккаунт удаляется без возможности восстановления.
Подписка: удаление аккаунта НЕ отменяет подписку автоматически. Apple продолжит списывать платежи до момента отмены подписки в Настройках iOS → Apple ID → Подписки.
7. Безопасность
- Шифрование данных на устройстве (iOS Data Protection)
- Передача данных по зашифрованным каналам (HTTPS/TLS)
- Отсутствие передачи персональных данных третьим лицам для рекламы
8. Изменения политики
Мы можем обновлять данную Политику. Актуальная версия всегда доступна в приложении (Настройки → О приложении → Политика конфиденциальности).
9. Контакты
По вопросам конфиденциальности: wincalc.app@gmail.com